Оплата

Ниже вы найдете полный список доступных способов платежа и политику возврата. Мы работаем открыто, без скрытых комиссий, чтобы вы всегда точно понимали, когда, за что и сколько платите.

Способы оплаты

• Онлайн-платеж картой через MonoPay – поддерживаются Visa, Mastercard, Apple Pay и Google Pay. Оплата производится на защищенной странице MonoPay (сертификация PCI DSS). Заказ подтверждается автоматически после успешной транзакции.
• Банковский перевод – после оформления заказа наш оператор свяжется с вами и пришлет реквизиты. Вы переводите всю сумму и сообщаете об оплате (скрин или фото чека). Резерв товара действует 24 часа с момента получения реквизитов.
• Наложенный платеж («Новая Почта»)
  • Предоплата – 250 грн. Переводите на те же реквизиты, что и для банковского перевода.
  • Остальные суммы оплачиваете в отделении «Новой Почты».
  • Зачем предоплата? Ливанты готовятся индивидуально под вас; это гарантия, что посылку заберут, а израсходованные материалы не пропадут.
  • Комиссия ЧП: 20 грн + 2% от суммы - официальный тариф, оплачивается при получении.
  • Предоплата 250 грн не возвращается, если посылка не изъята.

Правила осмотра товара на «Новой Почте»

Во время проверки посылки запрещено:

• срывать заводские или информационные наклейки;
• пользоваться содержимым (распиливать парфюм).

Эти правила установлены "Новой почтой" и призваны защитить как покупателя, так и продавца.

Возврат и обмен

• Парфюмерная продукция относится к товарам, не подлежащим возврату и обмену после продажи в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» и постановлением КМУ № 172 от 19.03.1994г.
• Если вы получили не то, что заказывали или обнаружили заводской дефект (неработающий распылитель, протекание и т.п.), свяжитесь с нами в течение одного рабочего дня после получения. Обязательно предоставьте фото/видео проблемы и номер заказа.