Оплата

Нижче ви знайдете повний перелік доступних способів платежу та політику повернення. Ми працюємо відкрито, без прихованих комісій, аби ви завжди точно розуміли, коли, за що й скільки сплачуєте.

Способи оплати

• Онлайн-платіж карткою через MonoPay – підтримуються Visa, Mastercard, Apple Pay та Google Pay. Оплата відбувається на захищеній сторінці MonoPay (сертифікація PCI DSS). Замовлення підтверджується автоматично одразу після успішної транзакції.
• Банківський переказ – після оформлення замовлення наш оператор звʼяжеться з вами і надішле реквізити. Ви переказуєте всю суму та повідомляєте про оплату (скрін або фото чеку). Резерв товару діє 24 години з моменту отримання реквізитів.
• Післяплата («Нова Пошта»)
  • Передоплата — 250 грн. Переказуєте на ті самі реквізити, що й для банківського переказу.
  • Решту суми сплачуєте у відділенні «Нової Пошти».
  • Навіщо передоплата? Відливанти готуються індивідуально під вас; це гарантія, що посилку заберуть, а витрачені матеріали не пропадуть.
  • Комісія НП: 20 грн + 2 % від суми — офіційний тариф, сплачується при отриманні.
  • Передоплата 250 грн не повертається, якщо посилку не забрано.

Правила огляду відправлення на «Новій Пошті»

Під час перевірки посилки заборонено:

• зривати заводські чи інформаційні наклейки;
• користуватися вмістом (розпилювати парфум).

Ці правила встановлені «Новою поштою» і покликані захистити як покупця, так і продавця.

Повернення та обмін

• Парфумерна продукція належить до товарів, що не підлягають поверненню та обміну після продажу відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та постанови КМУ № 172 від 19.03.1994 р.
• Якщо ви отримали не те, що замовляли або виявили заводський дефект (непрацюючий розпилювач, протікання тощо), звʼяжіться з нами протягом одного робочого дня після отримання. Обовʼязково надайте фото/відео проблеми та номер замовлення.